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再好的產(chǎn)品,安裝的使用不當(dāng),也不能發(fā)揮或跟本不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。我們認(rèn)為,監(jiān)控安裝至少應(yīng)該注意以下幾方面的問題:
1、正規(guī)的產(chǎn)品渠道和產(chǎn)品質(zhì)量;
"便宜沒好貨、好貨不便宜",這句老話很有代表性。真正的產(chǎn)品對(duì)比,不說其它,就簡單的打開看看印刷板的質(zhì)量、元器件的質(zhì)量、焊接的質(zhì)量、外殼的做工也能分辨出來。國內(nèi)現(xiàn)在還沒有像海爾、長虹等大型的防盜產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),主要聚集在深圳、福建等地的防盜產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)也還沒有太大的規(guī)模,但其中也有一部份比較認(rèn)真和安份的廠家,多年的生產(chǎn)和研發(fā)經(jīng)驗(yàn),質(zhì)量還是有保證的。要注意哪些依靠加盟和連鎖斂財(cái)?shù)耐稒C(jī)者,頻繁的變換企業(yè)和產(chǎn)品名稱,今天是集團(tuán)、明天是海外、后天是國際,有的甚至吹噓幾萬人的集團(tuán)等等,全是騙人的把戲。當(dāng)然也不要過于崇洋,我們承認(rèn)防盜產(chǎn)品的起步是依靠進(jìn)口產(chǎn)品的借鑒和學(xué)習(xí)才得以發(fā)展,但有些一個(gè)門磁探測器的價(jià)格高達(dá)七八百元,超過了同重量白銀的價(jià)格,打開看看產(chǎn)品的部件和結(jié)構(gòu),也找不出多高的技術(shù)含量。我們應(yīng)該相信,中國人能把人送上太空,生產(chǎn)高質(zhì)量的防盜產(chǎn)品也應(yīng)該沒有問題。
2、熟悉產(chǎn)品的特性和不足:
不同的探測設(shè)備,對(duì)環(huán)境、空間、安裝的要求有很大的區(qū)別。我們必須熟悉各種探測設(shè)備的工作原理、工作方式、安裝要求,才能充分的發(fā)揮其防盜的作用。另外,我們?cè)谕粋(gè)系統(tǒng)中往往會(huì)用到好幾個(gè)廠家的產(chǎn)品,很可能不同廠家的電源、功率、頻率等不盡相同。不要只聽產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn),最主要注意產(chǎn)品的缺陷和不足,才能夠揚(yáng)長避短、物盡其用。
3、詳盡的現(xiàn)場勘查和客戶要求的充分理解:
不要懷疑客戶的專業(yè)水平和知識(shí):很多技術(shù)人員在前期的業(yè)務(wù)接觸中認(rèn)為客戶的專業(yè)知識(shí)不足、不了解產(chǎn)品,往往不能耐心的講解產(chǎn)品的特性和要求,甚至只講好不說壞,隨意的進(jìn)行產(chǎn)品的搭配和安裝。有的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員甚至認(rèn)為客戶的要求太無理、說不通、談不來,這恰恰說明你的知識(shí)有限、水平不高。我們要知道,正因?yàn)榭蛻舨皇菍I(yè)的人士,才有我們?yōu)樗峁┓⻊?wù)的機(jī)會(huì)?蛻羰钱a(chǎn)品的使用者,當(dāng)時(shí)的不懂不會(huì),不代表永遠(yuǎn)不懂不會(huì)!充分傾聽客戶的意見和要求,講明產(chǎn)品的利弊,闡明自己的觀點(diǎn),使我們提供服務(wù)的基礎(chǔ)所在。在實(shí)際的設(shè)計(jì)、安裝過程中,隨時(shí)傾聽客戶意見是整個(gè)防盜系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
明白了客戶的需求,也需要對(duì)現(xiàn)場仔細(xì)的了解:安裝的位置?安裝的角度?布線的方式?供電的方式?安裝的時(shí)間等等。依照客戶的要求、根據(jù)現(xiàn)場的情況進(jìn)行可行性的研究和考查,才能真正的做到心中有數(shù)、應(yīng)對(duì)自如。
4、詳細(xì)的安裝方案和安裝流程
在完成了現(xiàn)場勘查、充分的客戶溝通以后,我們需要為用戶提供包括設(shè)備選型、安裝布線流程、安裝要求、安裝時(shí)間、整體費(fèi)用等詳細(xì)的書面資料。在有時(shí)間有條件的情況下,最好能為客戶提供備選的方案并詳細(xì)闡述不同方案的理由、效果、造價(jià)等相關(guān)因素。在確定安裝方案的時(shí)候,必須要使用戶明白方案中的所有細(xì)節(jié)和功能訴求,進(jìn)而雙方簽訂防盜系統(tǒng)安裝合同。即使簽訂了安裝合同,也要充分考慮天氣、環(huán)境、現(xiàn)場等突發(fā)事件可能會(huì)造成的影響,緊密的聯(lián)系、充分的溝通、認(rèn)真的態(tài)度是產(chǎn)品之外的關(guān)鍵。
如果攝像機(jī)只是固定監(jiān)控某個(gè)位置不需要轉(zhuǎn)動(dòng),那么只用攝像機(jī)支架就可以滿足要求了。普通攝像機(jī)支架安裝簡單,價(jià)格低廉,而且種類繁多。
普通支架有短的、長的、直的、彎的,根據(jù)不同的要求選擇不同的型號(hào)。室外支架主要考慮負(fù)載能力是否合乎要求,再有就是安裝位置,因?yàn)閺膶?shí)踐中我們發(fā)現(xiàn),很多室外攝像機(jī)安裝位置特殊,有的安裝在電線桿上,有的立于塔吊上,有的安裝在鐵架上……由于種種原因,現(xiàn)有的支架可能難以滿足要求,需要另外加工或改進(jìn),這里就不再多說了。
室內(nèi)攝像機(jī)的安裝高度以2.5~5m為宜,室外以3.5~10m為宜;電梯轎箱內(nèi)安裝在其頂部,與電梯操作器成對(duì)角處,且攝像機(jī)的光軸與電梯的兩壁及天花板成45度。
作者:峰火編輯部 修訂時(shí)間:2011-08-02 點(diǎn)擊:次
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